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Eloi D’Avila lança nova funcionalidade no Portal da Operadora

Conforme comunicado enviado aos Agentes de Viagens há alguns dias, o sr. Eloi D’Avila de Oliveira assumiu a Gestão Geral da Operadora, a Flytour Viagens, que está no mercado desde 2012, cujo foco é proporcionar viagens a lazer, que são comercializadas através dos nossos sempre e únicos parceiros, os Agentes de Viagens.

Desde então, retomamos as atividades de nossa equipe com colaboradores em tempo integral com o propósito de atender às solicitações e colocamos em dia os próximos embarques e as remarcações. Além disso, continuaremos trabalhando nos próximos meses até o final da pandemia.

Disponibilizamos em nosso portal, www.flytourviagens.com.br, uma nova funcionalidade, em que solicitações de remarcações, carta-voucher ou reembolso são feitos on-line para embarques a partir de janeiro de 2021. Caso seu passageiro queira embarcar ainda em 2020, por favor, envie sua solicitação para suportecartavoucher@flytour.com.br e entre em contato pelo telefone: (11) 4503-1415 e também Atendimento pelo WhatsApp.

 

Na nova funcionalidade, você tem acesso aos status das ações:

• Em Andamento: o processo está sendo analisado pelo nosso time de Operações.
• Aguardando cliente: qualquer inconsistência, detectada pelo nosso time de Operações, que necessitar de uma atualização por parte da agência para a continuidade do processo operacional.
• Finalizadas: solicitação efetuada e liberação dos documentos.

 

Você também conta com o atendimento de nossa equipe:

Atendimento Especial SUPORTE ATENDIMENTO
(11) 4503-1415 | suportecartavoucher@flytour.com.br

• SHEILA RAMOS – (11) 99201-8606 – sheila.ramos@flytour.com.br
• ANA PAULA NEIVA SCOMPARINI – (11) 98911-0297 – ana.scomparini@flytour.com.br
• YGOR DIAS DA PAIXAO – (21) 9667-51827 – ygor.paixao@flytour.com.br

 

Atendimento Especial AGÊNCIAS
(11) 4503-1415 | vendas.ftv@flytour.com.br

• ARACARI MAPURUNGA VITORINO – (85) 8736-4983 – ari.mapurunga@flytour.com.br
• CLINTON RAMOS DE MELO – (31) 9292-9807 – clinton.ramos@flytour.com.br
• DAVID AUGUSTO LOMBARDI DE KATO – (65) 9215-9123 – david.kato@flytour.com.br
• JESSICA CAMPANELLI – (11) 4503-2376 WhatsApp – jessica.campanelli@flytour.com.br
• JOSE OSORIO FERNANDES – (19) 99540-6356 – osorio.fernandes@flytour.com.br
• JUSCELINO SILVA DE MELO – (31) 98350-6203 – juscelino.melo@flytour.com.br
• LETICIA ALVARENGA GOMES – (31) 98487-5100 – leticia.alvarenga@flytour.com.br
• MICHELE APARECIDA SURDI – (51) 99196-7807 – michele.surdi@flytour.com.br
• RODOLFO AQUINO – (81) 9179-0336 – rodolfo.aquino@flytour.com.br
• VICTOR ENRIQUE LARA – (11) 94509-8897 – victor.lara@flytour.com.br
• WILLIAM CARLOS BECKER NETO – (11) 99437-8130 – william.becker@flytour.com.br

 

Atendimento Especial FORNECEDORES
(11) 4503-1415 | pagamentos.operadora@atendecsc.com.br

• DANIEL PEREIRA DA COSTA – (11) 9911-61974 – daniel.costa@flytour.com.br
• JULIO ALVES SCHULTZ – (41) 8759-0159 – julio.schultz@flytour.com.br
• MARCELO BARBOZA CID – (71) 8188-8927 – marcelo.cid@flytour.com.br
• PAULO ARRUDA BARNABE – (16) 9932-27343 – paulo.barnabe@flytour.com.br
• ROSIANE MARIA DE LIMA PEREZ – (11) 94556-7269 – rosi.perez@flytour.com.br
• WAGNER WILSON LAMANA – (11) 98990-5849 – wagner.lamana@flytour.com.br

 

A Flytour • Corporação atua no mercado de Turismo desde 1974 em vários segmentos. De maneira que me orgulho muito em dizer que, nestes 46 anos de existência, atendemos uma média de 4 milhões de clientes por ano sem jamais deixar de embarcar sequer um único passageiro.

Confirmamos nosso compromisso de qualidade no atendimento, estando dentro das normas e leis vigentes nesse estado de pandemia e calamidade pública.

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